Zgłosiłeś informację o wypadku do towarzystwa ubezpieczeniowego sprawcy i wciąż nie otrzymałeś gotówki? Jeżeli niecierpliwisz się, kiedy odszkodowanie pojawi się na twoim koncie, musisz poznać podstawowe przepisy i terminy, które obowiązują ubezpieczycieli.

Ile czasu ma ubezpieczyciel na wypłatę środków?

Nic dziwnego, że chcielibyśmy otrzymać odszkodowanie jak najszybciej. Po wypadku prawdopodobnie najbardziej zależy nam, aby naprawić zepsuty pojazd i zapomnieć już o tym przykrym zdarzeniu. Jednak o ile nas obowiązują pewne terminy na zgłoszenie szkody, to do podobnych wytycznych muszą stosować się towarzystwa ubezpieczeniowe. Tutaj z miejsca możemy uspokoić. Co prawda my na zgłoszenie szkody w większości przypadków mamy trzy lata, jednak nie musimy się martwić, że sami będziemy tyle czekać na decyzję ze strony ubezpieczyciela. Tutaj ten termin jest zdecydowanie krótszy i towarzystwo ma 30 dni na wypłatę środków. Czas ten jest odliczany od momentu przyjęcia zgłoszenia o zaistniałym wypadku. Oczywiście od tej zasady istnieją pewne wyjątki. Niektóre sytuacje są znacznie bardziej skomplikowane i wymagają bardziej wnikliwej analizy. Oczywiście w takich przypadkach pracownik placówki musi nas o tym nie tylko poinformować, ale także podać konkretną przyczynę, z której wynika opóźnienie, a także wskazać termin, jaki przewiduje na wydanie decyzji i wydanie środków. Termin ten nie może jednak przekraczać 90. dni od momentu zawiadomienia ubezpieczyciela o szkodzie. Zazwyczaj firmy szczegółowo przestrzegają tych zasad, ponieważ w innym przypadku nałożona zostałaby na nie kara finansowa.

Co może przyśpieszyć otrzymanie środków?

Jeżeli wraz ze zgłoszeniem informacji o wypadku załączymy ubezpieczycielowi wszystkie posiadane przez nas dokumenty, które mogą być przydatne w rozpatrzeniu tej kwestii, wówczas możemy nieco przyśpieszyć cały proces wypłaty odszkodowania. Jeżeli zatem posiadamy notatkę policyjną, oświadczenie sprawcy wypadku lub też wyrok sądu, to załączenie ich do wniosku będzie bardzo przydatne. Kolejnymi istotnymi dowodami w tej sprawie mogą być zdjęcia z miejsca wypadku, dzięki którym ubezpieczyciel wstępnie zapozna się z wielkością poniesionych przez nas strat. Jeżeli ponieśliśmy jakikolwiek uszczerbek na zdrowiu, wówczas warto podzielić się także dokumentacją medyczną. Z pewnością wszystkie wspomniane dokumenty znacznie usprawnią pracę ubezpieczyciela. Mogę one bowiem spowodować, że odszkodowanie zostanie nam wypłacone nie w terminie przepisowych 30. dni, a nawet znacznie szybciej. Przy zgłoszeniu należy również podać numer naszego konta bankowego, aby ubezpieczyciel nie miał wątpliwości, gdzie skierować środki. Proces składania i rozpatrywania wniosku można również przyspieszyć, decydując się na zrobienie tego za pośrednictwem internetu i ewentualną korespondencję mailową z ubezpieczycielem. Nie będziemy musieli wówczas poświęcać większej ilości czasu na bezpośrednie udanie się do placówki.

Odszkodowanie nie starcza na pokrycie szkód – co robić?

Co prawda proces wypłaty odszkodowania w większości przypadków przebiega jednak bardzo szybko i sprawie. Kłopoty zaczynają się wówczas, kiedy po zalogowaniu się na konto bankowe, widzimy kwotę, która znacznie odbiega od sumy, którą musimy przeznaczyć na naprawę naszego auta po wypadku. Jeżeli zatem nie chcemy pozostawać stratni, to znów powinnyśmy wystosować do ubezpieczyciela reklamację, w której zawrzemy nasze argumenty. W takim przypadku ponownie będzie miał on 30 dni na rozpatrzenie odwołania. W wyjątkowych sytuacjach, po podaniu odpowiedniego powodu, czas ten może wydłużyć się dwukrotnie – do 60 dni. Po takim czasie otrzymamy decyzję ubezpieczyciela odnośnie dopłaty do odszkodowania bądź odmowę naszej reklamacji. Jeżeli jednak nie chcemy toczyć sporów z ubezpieczycielem i jesteśmy już zmęczeni ciągłym czekaniem na jego decyzję, wówczas możemy skorzystać z prostszych i łatwiejszych opcji. Firmy takie jak cewik chętnie przyjrzą się i przeanalizują twoją sytuację oraz zaproponują odpowiednią dopłatę.