Zdobyli klientów z 37 krajów

Każdego dnia wysyłają blisko 2000 paczek. Uczestniczą w targach branżowych w Hongkongu, zostali też wyróżnieni miejscem w prestiżowych rankingach prowadzonych przez Forbesa oraz Puls Biznesu. Tarnogórskie Centrumelektroniki to nie tylko nieduży sklep u zbiegu rynku i ulicy Tylnej.

Zaczynali od kafejki internetowej. W Strzybnicy, jednej z dzielnic Tarnowskich Gór, otworzyli Klub WWW. Gdy internet pojawiał się w coraz większej liczbie domów, przyszedł czas na poszukiwanie nowego pomysłu na biznes. Wtedy zajęli się produkcją i montażem szaf grających. I właśnie ta działalność pozwoliła im dostrzec, że zaopatrywanie się w części elektroniczne w naszym regionie może stanowić problem.

To był impuls do otwarcia w ich rodzinnym mieście, Tarnowskich Górach, sklepu elektronicznego, który do dziś działa na rynku, przy wylocie ulicy Tylnej. Prawdziwym przełomem w działalności firmy okazała się jednak decyzja o rozpoczęciu sprzedaży na Allegro. ? To był strzał w dziesiątkę. Wkrótce zaczęliśmy zasypywać pocztę paczkami ? jako że każdą trzeba było osobno zważyć, opisać i opieczętować, doszło do tego, że po wejściu naszych pracowników całą placówkę zamykano na co najmniej pół godziny ? z uśmiechem wspomina Arkadiusz Wlazłowski, jeden z właścicieli Centrumelektroniki, który firmę założył razem ze swoim bratem Rafałem Wlazłowskim. ? Dziś to byłoby nie do pomyślenia ? wysyłamy blisko 2 tys. paczek dziennie. Według obliczeń naszych pracowników to średnio 44 sekundy na przygotowanie jednej przesyłki. Patrząc w stronę ChinWraz ze wzrostem liczby klientów przyszedł czas na poszerzenie oferty, czyli poszukiwanie nowych dostawców. Firm na rynku nie brakowało, jednak aby selekcja przeszła sprawnie, przyjęli jedną zasadę: wybierali te, które na swoich stronach internetowych zamieszczały zdjęcia z producentami z Chin. Takie kontakty były gwarancją konkurencyjnych cen. Dziś sami współpracują ze 100 dostawcami z Azji ? Chin, Tajwanu, Korei Południowej.

Po ugruntowaniu pozycji na polskim rynku właściciele Centrumelektroniki zaczęli spoglądać za zachodnią granicę i sprzedawać w Europie. Skutecznym kanałem okazały się platformy sprzedażowe - zarówno te większe, jak eBay czy Amazon, jak i mniej znane, lokalne. Przyszedł też czas na wypuszczenie na rynek własnych produktów, obecnie już prawie 900, sprzedawanych pod szyldem 6 różnych marek. ? Kiedy po raz pierwszy otrzymaliśmy zaproszenie na targi elektroniczne w Hongkongu, byliśmy zaskoczeni faktem, że organizator oferował pokrycie kosztów podróży i zakwaterowania na miejscu, by tylko zachęcić nas do udziału. Dziś to wydarzenie jest stałym punktem w naszym kalendarzu ? w październiku po raz kolejny wylatujemy do Chin ? opowiada właściciel firmy.

50 tys. produktów

Obecnie paczki z logiem Centrumelektroniki trafiają do 37 krajów, również na inne kontynenty. Firma współpracuje z 700 dostawcami, wciąż poszukując polskich przedsiębiorców, którym mogłaby umożliwić sprzedaż poza granicami kraju. W wynajmowanych w Tarnowskich Górach halach magazynowych stale znajduje się 10-12 tys. unikalnych produktów, a w ofercie sprzedażowej ? 50 tys.

? Działalność na taką skalę wymaga wymiany informacji na temat dostępności produktów i regularnej aktualizacji danych, którą przeprowadzamy co kilkanaście minut. Kluczową rolę odgrywa stworzone przez naszych informatyków oprogramowanie, pozwalające kontrolować proces realizacji zamówień. Ciągle nad nim pracujemy, na bieżąco wprowadzamy modyfikacje ? nieustannie otwartych jest blisko 200 zgłoszeń dotyczących poprawek do systemu ? wyjaśnia Arkadiusz Wlazłowski.

Podkreśla też, jak cenny jest lojalny, pracowity i zgrany zespół. Aktualnie Centrumelektroniki zatrudnia 90 pracowników. I wciąż szuka nowych. Choć bardziej pożądani są ci gotowi pracować na miejscu, mile widziane są również propozycje pracy zdalnej. Dotyczy to zwłaszcza kandydatów z wciąż mało powszechną w naszym kraju znajomością niektórych języków obcych, takich jak francuski, włoski czy hiszpański, niezbędną do kontaktu i negocjacji z zagranicznymi kontrahentami.

Szybcy jak gazela