Fot. Elżbieta Kulińska
Z końcem ubiegłego roku w Tarnowskich Górach zlikwidowano punkt obsługi klienta Narodowego Funduszu Zdrowia. Decyzja spotkała się z krytyką mieszkańców, którzy do tej pory mogli bezpośrednio załatwiać sprawy związane m.in. z EKUZ czy dostępem do świadczeń.
O sprawie było głośno, punk działał od 2019 roku i miał ułatwić życie osobom, które nie są biegłe z korzystaniu z usług urzędu online. NFZ tłumaczył decyzje o likwidacji tak:
"Coraz więcej spraw związanych z obsługą klientów realizowanych jest całkowicie zdalnie. Dzięki cyfryzacji systemu ochrony zdrowia wiele procesów odbywa się automatycznie – bez konieczności wizyty pacjenta w placówce Narodowego Funduszu Zdrowia"
Udało się jednak wypracować rozwiązanie pośrednie. Od połowy stycznia uruchomione zostaną dyżury pracowników funduszu.
Jak informuje starostwo, dyżur będzie pełniony w każdy wtorek w godz. 9.00–15.00 w pokoju 112 na pierwszym piętrze budynku przy ul. Karłuszowiec 5. Pierwszy dyżur zaplanowano na 13 stycznia.
Z inicjatywy skorzystać będą mogły szczególnie osoby, które nie posiadają komputera, dostępu do Internetu albo mają trudności w korzystaniu z usług online. Przez sześć godzin tygodniowo pracownicy NFZ będą do dyspozycji mieszkańców.
[ZT]67585[/ZT]
Czytaj także:
Zimno zabija. Tragiczny przykład z Tarnowskich Gór i apel służb
Tarnowskie Góry. Co dalej z biurem paszportowym?
W tej gminie mieszkańców przybyło
Spotkanie opłatkowe w klubie "Sami Swoi"
Radzionków. Trzy razy mniej urodzeń niż zgonów
Jest poszukiwany listami gończymi
Powiat lubliniecki. Jechali na podwójnym gazie
0
0
0
0
0
0
