PWiK w Tarnowskich Górach oferuje mieszkańcom bezpłatną usługę SMS-info. Wystarczy się zarejestrować, by otrzymywać powiadomienia o planowanych przerwach w dostawie wody i nagłych awariach – dokładnie z tego rejonu, w którym mieszkasz.

Jedną z największych zalet tego systemu jest to iż mogą z niego korzystać nie tylko klienci Spółki, ale także lokatorzy i najemcy w budynkach wielolokalowych administrowanych przez spółdzielnie mieszkaniowe, zarządców nieruchomości czy zarządy wspólnot. Oznacza to, że żaden mieszkaniec nie jest pomijany i każdy ma dostęp do ważnych informacji.

Jak to działa?

Kluczowym elementem przy rejestracji jest podanie nazwy ulicy. Dzięki tej informacji system precyzyjnie generuje listę adresatów powiadomienia – wiadomość trafia wyłącznie do tych użytkowników, którzy mieszkają na terenie, gdzie wystąpiła awaria lub pojawiły się inne problemy z dostawą wody. Nie trzeba podpisywać umowy – wystarczy być odbiorcą obsługiwanym przez Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Tarnowskich Górach.

Użytkownicy korzystający z systemu otrzymują dedykowany SMS z dokładną informacją o tym, od kiedy i do kiedy planowane jest zakręcenie wody, w jakim przedziale czasowym planowane jest usunięcie awarii lub w jakich godzinach mogą wystąpić np. niższe parametry ciśnienia wody. To co jest istotne, to fakt, że SMS-y z taką informacją trafiają tylko do mieszkańców z rejonu objętego pracami prowadzonymi przez PWiK. Jeśli więc awaria wystąpi na terenie Osady Jana, informację otrzymają jedynie mieszkańcy z tego obszaru Tarnowskich Gór. Osoby zarejestrowane w systemie nie będą otrzymywać zbędnych powiadomień o zdarzeniach, które nie mają dla nich znaczenia. To rozwiązanie szanuje czas i uwagę mieszkańców. Dostają oni informację tylko wtedy, gdy jest im ona naprawdę potrzebna.

Czas to podstawa

Dzięki natychmiastowemu powiadomieniu można odpowiednio wcześnie zaplanować swoje działania – zrobić zapas wody, przełożyć pranie czy poinformować domowników o utrudnieniach. Nie zostaje się zaskoczonym brakiem wody w najmniej odpowiednim momencie. Informacja o planowanym czasie usunięcia awarii pozwala spokojnie zorganizować dzień bez zbędnego stresu i niepewności.

Czy trzeba za to płacić?

Korzystanie z usługi SMS-info jest całkowicie bezpłatne. Jedyny koszt, jaki ponosi osoba rejestrująca się do systemu, to opłata za tzw. „SMS aktywujący usługę" – zgodna z taryfą operatora komórkowego, z którego usług korzysta dana osoba. Wszystkie kolejne wiadomości SMS wysyłane do mieszkańców są już w pełni bezpłatne.

Jak się zarejestrować?

Rejestracja jest prosta i zajmuje dosłownie chwilę. Wystarczy wysłać na numer 661-002-727 SMS o treści:

DODAJ TG nazwa ulicy

Na przykład: DODAJ TG Sobieskiego

W przypadku wieloczłonowych nazw ulic – piszemy je bez spacji, np. DODAJ TG ArmiiKrajowej

Jak zrezygnować z usługi?

Jeśli w przyszłości zechcesz wypisać się z systemu, wystarczy wysłać SMS o treści:

USUN TG

Bezpłatny system SMS-info to prosta, skuteczna i dostępna dla każdego forma komunikacji, która realnie podnosi komfort życia mieszkańców. Nie muszą oni już samodzielnie poszukiwać informacji na stronach internetowych ani dzwonić na infolinię czy do dyspozytora. Otrzymują bezpłatną, gotową wiadomość bezpośrednio na telefon – dokładnie wtedy, gdy w ich okolicy dzieje się coś ważnego. Tarnogórskie PWiK wychodzi w ten sposób naprzeciw potrzebom swoich odbiorców, stawiając na komunikację prostą, szybką i bez zbędnych formalności, bo dobra obsługa zaczyna się od rzetelnej informacji.